上海本地化翻译公司在企业交往合作中，书信邮件的往来是很有必要的，商务英语书信包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。商务书信的使用，可以促进交流沟通和问题的解决，企业的发展。我们跟随正规翻译公司唐能的脚步来看看关于商务英文书信的一些知识。
英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。一般来说，英国书信较为保守，许多英国人喜欢用老式书信体，用词较为正式刻板，而美国书信语言非常生气、有活力，格式也较为简便。因此当我们写信的对象是英国或其旧殖民地国家时，要使用标准式英语 Queen's English;如果写信的对象是美国或美国势力范围的地区时，就要用美国英语。当然，英国式的语言文化近年来也有变化，但总体来说，两者间的差异是很明显的。
商业英文书信，一般都要求用打字机或电脑整齐地打印，左边各行开头垂直的，称为垂直式或齐头式，美国常用这种格式;每段的一个词缩进去，称为缩进式或锯齿式，英国常用此格式。垂直式的职务及签名都在左边的边栏界线，这种格式，在极度尊重工作效率的美国公司，已普遍采用。
正式的商业英语书信要在称呼的上方写上收信公司名称和地址或收信人的名字全称、职务及地址，称为信内地址。信内地址的写法也有垂直式和缩进式之分，垂直式和称美国式将各行并列，缩进式或称英国式将各行依次退缩。不过，笔者注意到，近来英国商业书信信内地址并未依次缩进，似乎与美国式相同。此外，在美国还流行一种普通收信人地址的写法，就是在书信的Inside Address中，把门牌号和街名都省略掉。
在英文书信中要使用敬语，普遍的敬语是Mr,Mrs和Miss(用于未婚女性)。英国人常在男性的姓名之后用Esq.，不过在商业上也在慢慢地改用Mr. Mmes. (Madam的复数形式)，用于二个女士以上。Messrs(Mr的复数形式)用于二个以上的男人，或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里，Mr,Mrs,Messrs，均不加缩写句点，相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如Mr.,Mrs.,Messrs.。
在称呼方面，商业上普遍的有Gentlemen与Dear Sirs二种，相当于中国的"敬启者"或"谨启者"。如果信是写给革个公司单位的，不是写给某个具体人的，美语用Gentlemen(复数形式)，英语用Dear Sirs。如果对方公司只一人时，必须使用Sir/Dear Sir。称呼后一般要使用标点符号，英国式采用逗号，美国式用分号。
书信结尾客套语有多种，相当于中国书信在结尾时使用的"敬礼"、"致敬"、"顺安"等句。为典型的美国式写法是Sincerely和Best regards，典型的英国式表达有Yours sincerely，Best wishes,kind regards 和yours faithfully。此外，英国式的客套语还有特别礼貌的格式，但除了特殊情况外，现在不再使用。
上海同声翻译公司以上就是商务英文书信的一些知识，正规翻译公司唐能建议，我们在进行写作和翻译的时候，都要多多考虑上述提到的这些事项，以免造成不必要的一些误解。
