前言：唐能翻译近20年的发展中，承载了多少唐能人的风雨兼程。与公司共同成长的岁月里，他们有着什么样的故事？在2020年来临之际，我们开设了人物专访栏目，采访在唐能工作10年以上的员工，倾听他们真实的声音！
一期
唐能翻译深圳分公司负责人Joanna
（2020年跨年晚会，一家人守在电视机前，我听到10年代这个词被频繁提起，也开始回想起在上海的十多年，情绪翻江倒海般涌上来，我在手机上敲出了这篇文字）
15年啊！
从外汉老师“花妮”到前线的AE
初我被安排做外汉培训专员，做着跟毕业后一份外事办工作类似性质的岗位:每天跟一群喜欢中文的老外打交道，甚至还顺便兼任外汉老师，听西班牙学生叫我“花妮”（西语音译），被施耐德工作的法国 couple请到家里教她们做宫保鸡丁。一年后，公司的外汉培训业务调整，我被调任做译员招募和管理工作，再随着公司人员的增加，开始兼顾到全职人事HR的职能。接下来的两年时间里，每天都在接触很多的应聘者，虽然记不清经手了多少人，但有不少当时招募的译者，跟唐能也共事了15年多。
天性使然，我一直喜欢跟人打交道，2006年底我申请转岗，做了一名AE,开始走到前线，直接对接客户需求和项目管理。每次客户拜访时得到的口头和书面肯定，都让我深感满足，也更强化了我内心深处要把每一个客户做稳做大的想法，努力提升每个客户对唐能的“黏度”。对于当时依靠电话沟通和拜访而赢得的客户，我都倍觉珍惜，精心呵护，不敢怠慢。从直接服务Farnell(后来的派睿电子) ，朗盛，Bose, 发改委，脉动，阳狮，上汽通用，通用电气，ABB等等这样的客户，到后来逐步接手客户部的团队管理，我们也见证着公司业务逐年的显著增长。
客户留念
升级为妈妈后工作也升级
公司团建
08年初一个交情甚好的同事选择了其他行业，当时我也萌生了改行的想法。一番思量，还是选择留下。在2009年升级为一名妈妈后，我希望工作也可以升级——我开始协助老大管理公司的方方面面。做公司管理的前几年于我而言压力巨大，一切都比想象的要难很多很多！除了做好上传下达，我也要对公司业绩负责。我就是管理课案例中提到的那种：业务做得OK，不代表管理就能做得好。所以，初的两三年，不得章法的情形很多，在兼顾同事们的感受和执行公司的政策规定之间始我终想要做到平衡，相信做过中层管理的人都知道那个词：夹心饼干。慢慢地，日常管理工作从陌生做到熟悉，我感觉自己越来越像个后台大管家，公司业绩稳中有升，而我再一次感觉到了个人发展的瓶颈。
2018年初，外因加持，我决定搬家到深圳，同时向公司主动请缨，设立深圳分公司，公司欣然同意。一夜之间我从一线销售开始，没有退路地一心往前走。
那些台前幕后的珍贵记忆
过往的十多年在脑海中快速闪现了一幕幕可以清晰回放的画面：
2014年到2015年，当我们十几次投标屡屡不中的时候，各种自我怀疑和压力排山倒海般涌过来。当有了业绩，又要做好团队考核和激励，曾经有一年我们年初制定好的激励体系，在年底不得不再做调整，我们组织全员进行多次说明解释。我们提议的弹性时间制也是经过了各种各样的磨合调试，终成为了唐能的一项颇具吸引力的“福利性”制度。
2016年一次服务上海国际电影节，其中一场活动因为多方沟通出了差错，看到辛勤了一整天的同事被当面问责的时候，我无法做声，只能整理好情绪跟客户商量下一步的解决方案，也正因为伙伴们的识大局，一年活动圆满收官。
2016年南航第三次投标，投标结束的当晚我就返程了，第二天早上在跟sisi去看新办公室场地的路上，我收到了中标消息。我站在马路边上不肯挪步，旁若无人激动万分地大喊：我们中标啦！--要知道，不管标的大小，它是我们团队死磕一个客户，3次尝试的很好的回报。
2017年底，公司决定引入BSC平衡计分卡，公司一句话，管理层小伙伴们马上行动——购书、看书，查阅资料，按模块分工草拟公司BSC初稿，再经过近10次交流会，3周时间，公司新的战略地图落地。
2005年初，我到上海不满一年，鼻息肉已经严重到必须做手术的程度，因为放弃大学留校的稳定工作，那个时候的我自责又倔强，我从不跟父母报忧，身边也没有经济富足的朋友，当交完房租无力支付手术费时，我无奈向公司申请预支当月工资。我记得去财务室lulu姐那里领钱时她对我温柔的问候，我更记得手术后被深夜探望，虽然身体疼痛，但内心深处自此被烙上了一个印记：要心怀感恩，要值得信任！
这就是原始朴素的理由。
也许是因为越是久了越不想离开，而产生了依恋，越是依恋，越是觉得自己还要做得更好，学习更多，外部世界变化那么快，我有太多不会的东西，不继续打磨，怎么对得起飞逝而过的15年，和这个唐能老兵的头衔？
尽管我们是一个小行业，但接触的客户素质和层次相对较高; 我们的产品更是助力人类的沟通和文化的传播---一个网站，一份brochure, 一本新出炉的杂志，一场完美的会议同传或商务谈判; 在唐能这样的语言翻译企业内部，你会发现从市场、销售、大客户管理到方案架构、项目管理、翻译、排版、工程处理和方案架构，在每一个岗位上你都可以有机会成为专家，足矣让你为自己骄傲。
不念过往，但我从来不会，也不敢忘记这个组织给予的每一次的信任，关心和协作。不畏将来，在行业内外交困时我们坚持学习线上线下课程，我们尝试本地化业务，我们调整人员架构和分工，我们请来外部咨询师，我们不断自我调试、定位。我们保持了营收增长，提升了唐能这个品牌的知名度和美誉度，综合实力不断增强。
小伙伴们，不管你是新人或旧友，如果你喜爱这个行业，喜爱相对简单的人际关系氛围，喜欢平易近人的老板，喜欢永远在往前走的路上，请我们一起为唐能2020加油和行动！
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