作为一家本地化上海翻译公司,上海唐能翻译拥有自己特色的定制化内部管理系统,将各个环节的工作科学紧密结合起来了。无论项目进行到哪个阶段,所有的参与人员都在同一的平台上及时查询或者修改信息,确保了信息同步共享。
上海唐能翻译公司通过定制FCRM清晰便捷的实现从客户,译员/翻译公司,项目订单到账款等全程管理。涉及的环节包括:
1.客户:基本信息,机会记录,维护跟进记录,订单记录,收款记录等。
2.译员/翻译公司:基本信息,定位及评级,订单记录,付款记录,内部评分记录等。
3.订单:包括了单价的费用明细,项目的参与人员,项目的详情记录,项目文件链接记录等。
4.账款管理:应收应付,实收实付,账龄等等方面。
上海唐能翻译公司的定制译员时间自动管理系统可以分析当前系统内的每一译员的可用时间状态,帮助PM快速合理地选择译员,及时启动项目。无论从工期还是质量的角度,都可以达到工作分配量的大优化;
同时上海唐能的定制PM和DTP对接系统通过PM提交给DTP项目的基本细节后,系统会根据历史累计信息,自动计算出项目所需工期并建议对接的DTP人员,PM在线确定DTP项目开始,系统会在项目完成后自动发送“完成通知”。这样的系统大大的加强了PM和DTP部门的沟通。
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